这有助于品牌更快地获取信息并为客户提供答案

它使团队能够更智能、更快速地工作。通过拥有更多创造力 这项新技术如果得到适当和负责任的应用，这将有助于品牌 能够为客户提供更相关的体验 为企业创造体验驱动的业务增长 生成式人工智能充当“客户体验”的副驾驶 毫无疑问，生成式人工智能将改变数字营销人员与客户互动的方式，但以下四个领域在短期内创造有形价值方面表现突出： 营销内容创建：品牌将能够使用生成式人工智能来创建不同类型的消息或内容。用于与消费者即时联系的各种渠道，例如网页、电子邮件和短信，所有渠道均经过定制以匹配品牌。 对话体验：生成式人工智能将通过提供更好的工具来改善聊天机器人服务 做B2B业务，吸引客户来公司参观、洽谈的品牌。并在潜在客户返回时创建联系人摘要。



对于消费者来说，聊天机器人技术将演变成一种更强大、更人性化的工具。这有助于营销人员知道 WhatsApp 号码列表 何时何地在客户旅程中使用对话。生成式人工智能还为营销人员之间提供了对话界面。它包括分析和洞察等关键技术。向各个机构的人员提供情报信息 提高人员潜力，使他们行动得更正确、更恰当、更迅速 目标群体和创建客户旅程：识别、细分 比较有针对性的活动的受众是一项困难且耗时的任务。有时您可能无法收到完整的信息。将客户体验的各个点联系起来可能具有挑战性。生成式人工智能可以提供帮助。自动化不同的受众群体，并为个性化营销活动提供令人难以置信的准确性。个性化还允许品牌跨线上和线下渠道复制客户体验。实时了解针对消费者的最佳优惠和正确接触点。使用生成式 AI 根据最佳实践自定义模板，开始更快地提供新的客户体验。 可操作的实时见解：生成式人工智能生成智能字幕。




包括显示的文本描述，例如人口统计表格和图表。这有助于品牌更快地获取信息并为客户提供答案。 适用于组织的生成式人工智能最佳实践 就像任何其他技术一样 引起了广泛的变化 衡量生成式人工智能对员工、客户和公司是否有利或产生负面影响的最终衡量标准在于该技术的开发和部署方式。以下是一些对品牌有帮助的最佳实践。为您的客户和您的企业做出更好的决策： 注重可用性：过去六个月推出的大多数生成式人工智能工具都是基于网络或应用程序的。它们需要针对特定​​应用进行定制。并与您每天使用的工具和工作流程无缝集成。这既改善了用户体验，又改善了生成式人工智能所取得的结果。 企业准备就绪：与任何技术一样，必须谨慎地将生成式人工智能集成到企业系统中，以推动适当的业务成果。生成式人工智能技术必须满足企业的安全标准。隐私 数据管理和合规性、治理、透明度和问责制 重要的是 创建的内容必须符合品牌准则。